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Las cancelaciones deben comunicarse por correo electrónico y, si no se recibe respuesta en 24 horas, es necesario reenviar el correo y llamar por teléfono. El cliente puede cancelar en cualquier momento antes de la salida, pero conllevará gastos que dependen del tiempo restante hasta el viaje y condiciones específicas, como vuelos o políticas estrictas de algunos hoteles. Además, puede aplicarse un cargo adicional por gestión.
Los itinerarios publicados son generales y en ocasiones el orden de las visitas puede variar, respetando siempre el cumplimento de todas ellas;
tenga en cuenta que tanto nosotros, como los propios proveedores en destino, nos reservamos el derecho de cambiar el orden de las visitas sin
alterar su contenido.
La reserva de servicios ha de tramitarse desde nuestra web. En cada circuito encontrará un formulario de reserva que hay que cumplimentar. Es importante que todos los datos que ponga sean los correctos, incluido el correo electrónico para poder contactar con Ud.
No. El formulario que usted rellena es una petición de reserva que no genera una confirmación online. Una vez enviado el formulario recibirá un email, al correo electrónico que nos ha facilitado, con un código de confirmación que tendrá que presentar en su agencia de viajes en un plazo máximo de 72 horas. Desde este momento, su agencia de viajes se encargará de informarle sobre el estado de la reserva.
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